Windows 10では、コンピューターのすべての部分(キーボード、マウス、マザーボード、プロセッサー、メモリーなど)がデバイスマネージャーでステータスコードを生成し、ハードウェアが動作しているか問題があるかを示します。 特定のハードウェア、つまりPCの一部に問題がある場合、Windows 10のデバイス管理画面では、黄色の感嘆符または赤い「X」または下矢印記号で識別されます。
通常、このタイプの問題は同じ部分または接続ポートの欠陥に関連していますが、エラーが間違っているか更新されていないドライバー、またはその部分とコンピューターの他の部分との非互換性に依存している可能性もあります。
どの問題であるかを正しく識別するために、黄色の問題または赤いXの重大なエラーがデバイスマネージャーで強調表示されるたびに、システムによって割り当てられた数値コードを読み取り、解決策を見つけるためにこの記事でそれを探すことができます。
そのため、このガイドでは、ハードウェアおよびデバイスのエラーコードがソリューションに従ってグループ化されていることを確認します (公式のMicrosoftガイドで記述されているものよりもわかりやすくするため、少しわかりにくい)。
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コンピューターを構成するすべての内部および外部ハードウェアデバイスのリストであるデバイスマネージャーから、機能しない部分(プリンター、USBスティック、マウスなど)を検索し、右ボタンでクリックすることができますマウスをクリックし、[ プロパティ]に移動します 。
[全般]タブの[ デバイスステータス ]セクションで、これが機能しない場合はエラーコードが書き込まれます。 ただし、すべてがうまくいけば、ステータスとして書き込まれます: このデバイスは正常に動作しています
たとえば、「 エラーコード2 2」と書かれている場合は、このエラーのためにデバイスが無効になっているか、停止していることを意味します。
デバイスドライバーを更新することで解決するエラー
次のリストには、参照先のデバイスのドライバーパッケージを更新することで解決できるエラーコードが含まれています。
上記のエラーのいずれかが表示された場合、ドライバーを再インストールすると問題が解決する場合があります。
デバイスのドライバーを再インストールするには、デバイスマネージャーに移動し、エラーのあるデバイスを右クリックして、[アンインストール]を押します。 その後、コンピューターを再起動すると、Windows 10は自動的に最新のドライバーを検出してインストールします。
問題が解決しない場合は、プログラムを使用してドライバーを自動的に更新するか、Googleを検索してメーカーのWebサイトからドライバーをダウンロードできます。
これらのエラーの解決策は、BIOSまたはUEFIでデバイスを有効にすることです。
Windows 10でBIOSを入力する方法については、別のガイドを参照してください。
エラー29の場合、手順を完了した後、ファームウェアインターフェイスでデバイスを有効にします。 コードが36の場合、IRQ設定を変更して競合を解決します(該当する場合)。
エラー33および35については、マザーボードの製造元のWebサイトでUEFI BIOSを更新してください
BIOSの変更と更新は、コンピューターの機能を損なう可能性のある繊細な操作であるため、正確な解決策をインターネットで検索し、熟練者がそれを行うことをお勧めします。
また読む:Windows 10、7、8 PCで不明なデバイスを特定する
通常、このタイプの問題は同じ部分または接続ポートの欠陥に関連していますが、エラーが間違っているか更新されていないドライバー、またはその部分とコンピューターの他の部分との非互換性に依存している可能性もあります。
どの問題であるかを正しく識別するために、黄色の問題または赤いXの重大なエラーがデバイスマネージャーで強調表示されるたびに、システムによって割り当てられた数値コードを読み取り、解決策を見つけるためにこの記事でそれを探すことができます。
そのため、このガイドでは、ハードウェアおよびデバイスのエラーコードがソリューションに従ってグループ化されていることを確認します (公式のMicrosoftガイドで記述されているものよりもわかりやすくするため、少しわかりにくい)。
また読む: コンピュータがうまく動作しない場合の問題点を調べる
デバイスマネージャーを開き、エラーコードを見つけます
まず、何かが機能していないときにコンピューターで何が起こったのかを確認するには、 デバイスマネージャーを開く必要があります。Windows10では、スタートボタンでマウスの右ボタンを押すか、検索を行うことで簡単に見つけることができます。コンピューターを構成するすべての内部および外部ハードウェアデバイスのリストであるデバイスマネージャーから、機能しない部分(プリンター、USBスティック、マウスなど)を検索し、右ボタンでクリックすることができますマウスをクリックし、[ プロパティ]に移動します 。
[全般]タブの[ デバイスステータス ]セクションで、これが機能しない場合はエラーコードが書き込まれます。 ただし、すべてがうまくいけば、ステータスとして書き込まれます: このデバイスは正常に動作しています
たとえば、「 エラーコード2 2」と書かれている場合は、このエラーのためにデバイスが無効になっているか、停止していることを意味します。
Windows 10ハードウェアエラーコード
次に、 最も一般的なエラーコードのリストが表示され、それらを解決するソリューションに従ってグループ化されています。デバイスドライバーを更新することで解決するエラー
次のリストには、参照先のデバイスのドライバーパッケージを更新することで解決できるエラーコードが含まれています。
- コード1 :デバイスが正しく構成されていません。
- コード3 :このデバイスのドライバーが破損している可能性があります。
- コードリスト10 :デバイスを起動できません。 このデバイスのドライバーを更新してみてください。
- コードリスト18 :このデバイスのドライバーを再インストールします。
- コードリスト24 :デバイスが存在しないか、正常に動作しないか、すべてのドライバーがインストールされていません。 (このメッセージは、ハードウェアエラーまたはドライバーの問題が発生したことを示します。)
- コードリスト28 :デバイスドライバーがインストールされていません。
- コードリスト31 :Windowsはこのデバイスに必要なドライバーをロードできないため、デバイスは正常に動作していません。
- コード32 :このデバイスのドライバー(サービス)は無効になっています。 代替ドライバーがこの機能を提供する場合があります。 (このメッセージは、ドライバーを起動するレジストリキーが無効として構成されていることを示しています。)
- コードリスト37 :このハードウェアのデバイスドライバーの初期化に失敗しました。
- Code 39 :このハードウェアのデバイスドライバーの読み込みに失敗しました。 ドライバーが破損または欠落している可能性があります。
- コード40 :レジストリのサービスキー情報が見つからないか、誤って登録されているため、ハードウェアにアクセスできません。
- コードリスト41 :ハードウェアのデバイスドライバーの読み込みは完了しましたが、ハードウェアデバイスが見つかりません(この問題は通常、プラグアンドプレイではないデバイスをインストールしたときにシステムが見つけられない場合に発生します)。
- コード43 :デバイスが問題を報告し、中断されました(これは最も頻繁に発生する問題の1つです。USBポートとスティックのエラーの解決方法が認識されないか、使用できません)。
- コードリスト48 :Windowsに問題があるため、デバイスのソフトウェアの起動がブロックされました。 新しいドライバーについては、ハードウェアベンダーにお問い合わせください。
- コードリスト50 :すべてのデバイスプロパティを適用できません。 デバイスプロパティには、デバイスの機能と設定(セキュリティ設定など)を説明する情報を含めることができます。 これを修正するには、このデバイスを再インストールしてください。 ただし、新しいドライバーについては、ハードウェアの製造元に問い合わせることをお勧めします。
- コード52 :デバイスに必要なドライバーのデジタル署名の検証に失敗しました。 最近のハードウェアまたはソフトウェアの変更により、誤って署名または破損したファイル、または不明なソースからの悪意のあるソフトウェアがインストールされた可能性があります。
上記のエラーのいずれかが表示された場合、ドライバーを再インストールすると問題が解決する場合があります。
デバイスのドライバーを再インストールするには、デバイスマネージャーに移動し、エラーのあるデバイスを右クリックして、[アンインストール]を押します。 その後、コンピューターを再起動すると、Windows 10は自動的に最新のドライバーを検出してインストールします。
問題が解決しない場合は、プログラムを使用してドライバーを自動的に更新するか、Googleを検索してメーカーのWebサイトからドライバーをダウンロードできます。
コンピューターを再起動することで解決するエラーコード
次のエラーは、コンピューターを再起動するだけで簡単に修正できます 。- コードリスト14 :デバイスが正常に機能するには、コンピューターを再起動する必要があります。
- コードリスト21 :Windowsはこのデバイスを削除します
- コード38 :デバイスドライバーの以前のインスタンスがまだメモリにあるため、このハードウェアのデバイスドライバーをロードできませんでした。
- コードリスト42 :重複したデバイスが既にシステムで実行されているため、Windowsはこのハードウェアのデバイスドライバーをロードできません。 (このメッセージは、バス障害の原因となる重複したサブプロセスが存在することを示しています。)
- コードリスト44 :ハードウェアデバイスはアプリケーションまたはサービスによって中断されました。
- コード54 :デバイスエラー。 デバイスがリセットされます。 エラーのためにデバイスが再起動しない場合、デバイスはこの状態のままになり、システムを再起動する必要があります。
無視できるエラーコード
次のエラーコードは、デバイスが接続されていないという事実に関連しています 。- コード45 :現在、ハードウェアデバイスはコンピューターに接続されていません。 この問題を解決するには、このハードウェアデバイスをコンピューターに再接続します。
- コード46 :オペレーティングシステムがシャットダウンしているため、Windowsはこのハードウェアデバイスにアクセスできません。 ハードウェアデバイスは、次にコンピューターを起動したときに正しく動作するはずです。
- コード51 :このデバイスは現在、別のデバイスまたはデバイスのセットで待機しています。 (Windows 10にはこの問題の解決策がありません。)
BIOS / UEFIでの介入が必要なエラーコード。
これらのエラーにより、いくつかのBIOS設定を変更する必要がある場合があります 。- コードリスト29 :デバイスファームウェアが必要なリソースを提供していないため、デバイスは無効になっています。
- コードリスト33 :Windowsは、デバイスに必要なリソースを判断できません。
- コード35 :コンピューターシステムファームウェアには、このデバイスを適切に構成して使用するのに十分な情報が含まれていません。 このデバイスを使用するには、ファームウェアまたはBIOSの更新についてコンピューターの製造元に問い合わせてください。
- コード36 :デバイスにはPCI割り込みが必要ですが、ISA割り込み用に構成されています(またはその逆)。 コンピューターのシステムセットアッププログラムを使用して、このデバイスの割り込みを再構成します。 (このメッセージは、システムシャットダウン要求(IRQ)の変換が失敗したことを示します。)
これらのエラーの解決策は、BIOSまたはUEFIでデバイスを有効にすることです。
Windows 10でBIOSを入力する方法については、別のガイドを参照してください。
エラー29の場合、手順を完了した後、ファームウェアインターフェイスでデバイスを有効にします。 コードが36の場合、IRQ設定を変更して競合を解決します(該当する場合)。
エラー33および35については、マザーボードの製造元のWebサイトでUEFI BIOSを更新してください
BIOSの変更と更新は、コンピューターの機能を損なう可能性のある繊細な操作であるため、正確な解決策をインターネットで検索し、熟練者がそれを行うことをお勧めします。
特定の指示が必要なエラーコード
次のエラーコードには、解決するためのさまざまな特定の方法がありますが 、それらは常に実装が容易ではありません。- コードリスト9 :有効なハードウェア識別番号がないため、ハードウェアを識別できません。 サポートが必要な場合は、ハードウェアの製造元にお問い合わせください。
- コードリスト12 :デバイスのリソースが不十分です。 このデバイスを使用する場合は、このシステム上の他のデバイスのいずれかを無効にする必要があります。 (Windows 10問題ソルバーを使用してみてください)
- コードリスト16 :デバイスが使用するすべてのリソースを特定できません。 このデバイスに追加のリソースを指定するには、[リソース]タブをクリックして、不足している設定を入力します。 ハードウェアのマニュアルを参照して、使用する設定を確認してください。 (ドライバーを再インストールするか、[プロパティ]に移動して[ リソース ]タブでリソースを割り当てます)。
- コードリスト19 :(レジストリ内の)構成情報が不完全または破損しているため、ハードウェアデバイスを起動できません(ドライバーをアンインストールして最初から再インストールしてみてください)。
- コード22 :デバイスは非アクティブ化されています(デバイスマネージャーでデバイスを右クリックして、[デバイスを有効にする ]オプションを見つけます)。
- コードリスト34 :Windowsはデバイス設定を決定できません。 このデバイスに付属のドキュメントを参照し、[リソース]タブを使用して構成をセットアップします。 (メーカーが提供するドライバーを再ダウンロードして再インストールしてみてください)。
- コードリスト47 :ハードウェアデバイスは安全に取り外す準備ができていたため使用できませんでしたが、コンピューターから削除されませんでした。 この問題を解決するには、デバイスをコンピューターから切断してから再接続します。 (十分にクリア)。
- コードリスト49 :システムハイブが大きすぎる(ログサイズの制限を超えている)ため、新しいハードウェアデバイスを起動できません。 (解決するには、非表示のデバイスを削除してみてください)
- コードリスト53 :このデバイスは、このブートセッションの間、Windowsカーネルデバッガーの使用のために予約されています(解決するには、コマンドプロンプトでbcdedit / debug offコマンドを実行してWindowsカーネルデバッグを無効にしてみてください)
また読む:Windows 10、7、8 PCで不明なデバイスを特定する