Windows 10の記念日の更新に伴い、PCにいくつかの新しいアプリと機能が導入されましたが、多くの場合、かなり隠されています（Windows 10モバイルホットスポット機能など）。 リモートアシスタンスは、 Windows 10に含まれる新しいアプリ で、友人のPCに支援を提供したり 、 経験豊富な友人やより良い友人から支援を受けたりして 、特定のコンピュータの問題を解決します。
このアプリケーション（Windows 10リモートアシスタンスプログラムの進化版）を使用すると、友人はリモートデスクトップで発生するように自宅から友人のPCを簡単に制御できます。これが私たちの助けを必要とするなら友人。
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このアプリケーションを使用するには、2016年8月の記念日の更新で更新されたWindows 10を搭載したPCを提供する人とサポートを受ける人が必要です。
アプリは[スタート]メニューから見つけることができます。「 アシスタンス 」という単語を探すか、 クイックアシスタンスプログラムを起動してクイック アシストを探します。
このアプリでは、支援を求めている人とそれを提供している人の両方が接続を許可するためにPCの前に座っている必要があります。
コンピューターにリモートでアクセスして誰かを支援したい場合は、「 支援を提供 」をクリックします。
そのため、10分後に期限が切れるセキュリティコードを受け取るには、Microsoftアカウントでログインする必要があります。
コードの有効期限が切れた場合、ボタンをもう一度クリックして支援を提供することにより、新しいコードを生成できます。
このコードは、コンピューターでアプリを開き、「 支援を要求する」をクリックし、受信したコードを入力する必要がある支援を要求する人に通知する必要があります（10分以内）。
確認後、接続が確立され、支援者は相手のコンピューターのデスクトップを確認し、 リモートで使用して、所有者も持つすべての権限で適切な操作を行うことができます 。
その後、プログラムをインストールしたり、管理者から特定のコマンドを実行したり、コントロールパネルで構成を変更したりできます。
ネットワーク設定を変更しないように注意してください。変更しないと、接続が突然切断される可能性があります。
ウィンドウの右上には、画面への描画、ウィンドウのサイズの変更、コンピューターのリモート再起動、タスクマネージャーの起動、またはサポートのリモート終了のためのボタンがあります。
他の人は、最も経験豊富な友人が何をしているかを理解するために、自分のコンピューターで行われているすべてを見ることができます。
ウィンドウの右上にある注釈アイコンを使用すると、画面上に描画してコミュニケーションを取り、他の人に何をすべきかを理解させることができます。
アプリを閉じることで、いつでもリモート接続セッションを終了できます。
このツールは、PCで問題が必要な人を支援したり、PCの使用方法を教えるために設計されています。
より強力なものが気に入らない場合や、もっと強力なものが必要な場合は、他のアプリを使用してPC画面をいつでも共有できます
