Windows 7 Service Pack 1のインストールは完全にスムーズで手間がかからないと言った。 WindowsとMicrosoftの場合、落ち着きすぎたり、更新中にSP1でエラーが発生したりすることはないと考えていたため、「mea culpa」を実行しました 。
コンピューターは、ある意味では人のようなものだということから始めましょう。だれも他の人と同じではありません。 まったく同じPCを2台使用し、同じ部品と同じプログラムを内部に組み込んでも、同じ操作に対して異なる方法で反応する可能性があります。 したがって、Microsoftの確かな努力にもかかわらず、世界中のコンピューターの90％でWindows更新プログラムのインストールが成功し、他のコンピューターはエラーを受け取り、 インストールは失敗することがあります 。
たとえば、Windows 7 Service Pack 1をインストールした3台のコンピューターで、そのうちの1台で80072EFEコードが返されました。 インターネットで80072EFEを検索すると、フォーラムから多数のレポートを見ることができます。専門家は、千の異なるソリューションを推奨しています。
結局、私は知っているツールに頼り、問題を解決しました。
Windows 7 Service Pack 1の更新が失敗した場合 、問題は画面またはWindowsイベントログに直接表示されるエラーコードによって異なります。 80072EFEや800F0A12などのこのコードに関係なく、一般的には以下の手順に従うことで間違いなく解決されます （ここではブロガーのキャリアを果たしています）。
1）まず、 コンピューターにウイルスやマルウェアがないことを確認することが不可欠です 。
動作していない小さなマルウェアであっても、一般にWindowsアップデートのインストールを危険にさらす可能性があります。 フォーラムでは、すべてのアドバイスはマルウェアに関するものですが、間違っています。 ウイルス対策ソフトウェアでスキャンしてもウイルスが見つからない場合、または感染の兆候がない場合、Windows Updateのエラーの99％はこれに依存しません。 長時間にわたる詳細なウイルススキャンを行うために多くの時間を無駄にする前に、Windows 7の内部機能であるWindows Updateにエラーがないことを確認する価値があります。
2）エラーの考えられる原因は、何らかの理由でService Packのダウンロードを実行できないインターネット接続に由来する可能性があります。この診断は、他のすべての更新が正常に機能し、Service Packのみがエラー。 特に、問題はWifiルーターへの接続にある可能性があるため、 イーサネットケーブルを介してコンピューターをインターネットに接続して更新することをお勧めします 。
3）エラーが再発する場合、最初に行うことは、コントロールパネルからアクセスできるWindows 問題検出ツールを使用することです。
[ システムとセキュリティ ]セクションで、[ Windows Updateのトラブルシューティング ]をクリックできます。 自動解決ツールに進むと、Windowsはすべてを自動的に実行し、正しい機能を復元することができます。 [次へ]をクリックすると、30秒未満でスキャンが開始されます。
4）更新が再び失敗する場合は、 Microsoft Fix ITツールをダウンロードしてインストールします 。
Windows Updateのエラーを修正する方法に関する記事で述べたこの自動ツールは、コンピューターを再起動する必要があり、Windows Updateの履歴を完全にクリアしてリセットします。 コンピューターを再起動すると、Windowsの[スタート]メニューからWindows Updateを起動し、更新プログラムの新しい検索を実行する必要があります 。 私の経験では、この時点ですべてがうまくいきました。
5）それでもエラーが発生する場合は、別のMicrosoftツールがあります。 Windows 7のシステムアップデートコンプライアンス分析プログラムをダウンロードする必要があります 。 32ビットまたは64ビットのオペレーティングシステムと互換性のあるツールをダウンロードしてください。 このツールは、将来の更新、サービスパック、およびソフトウェアの正しいインストールを妨げる可能性のあるWindowsサービスに矛盾がないかどうかをチェックします。
修復ツールのサイズは、32ビットシステムの場合は約100メガバイト、64ビットシステムの場合は300メガバイトです。 これは、通常15分かかるコンピュータースキャンも実行します。 時間がかかり、行き詰まっているように見える場合は、操作をキャンセルせずにそのままにしてください。
6）Windows SP1の更新がまだ機能しない場合は、メモリに隠されているウイルスが存在する可能性がありますが、 ウイルスは表示されません。
この場合は、神聖な忍耐力を身に付け、ガイドに従ってマルウェアとウイルスをコンピューターから削除してください。 要約すると、最初にMalware Bytesをダウンロードし、完全なスキャンを実行する必要があります。
それでもアップデートが機能しない場合は、ComboFixをダウンロードします。ComboFixは、PCの起動時にライブCDからウイルスを除去します。したがって、Windowsは実行されていません。
結局のところ、Service Pack 1の更新の問題が解決されたことは間違いありません。
