Windows PCの何が問題なのかを正確に理解することは困難です。特に症状がランダムで、技術者の前で再現するのが難しい場合はそうです。 コンピュータサイエンスを少しでも診断して噛むことを恐れないのであれば、専門技術者である必要はなく、少なくとも大まかに言えば、問題を特定できるはずです。
ただし、残念ながら、 故障したコンピューターの何が問題なのかを見つけることは、車のオイルやタイヤの摩耗をチェックするほど実用的ではありません。
幸いなことに、Windowsが提供するツール（完全なシステム診断を実行するため）とハードウェアをテストし、 問題がウイルス、破損したオペレーティングシステムおよびプログラムのエラーに関連するかどうかをチェック する多数の無料ツールの両方を利用できます。
このすばらしいガイドでは、Windows 10を搭載したPCのほとんどの問題を見つける方法を説明します。そのため、どこに手を置くべきかを正確に知ることができます。
また読む： Windowsトラブルシューティングツールの使用方法
コンピューターの何が問題なのかを調べる
コンピュータを一度も開いたことがなく、何が入っているかわからない場合、診断を開始するのはおそらく難しいでしょう。 ただし、プロセッサ、マザーボード、ディスク、RAM、ビデオカード、ファン、電源で構成されたコンピューターのアイデアをお持ちの場合は、すでに作業を開始できます。 重要なことは、すべてのハードウェアが電気で駆動され、熱を発生することを知ることです。 ディスクやファンなどの一部の部品には可動部品があるため、破損しやすい傾向があります。また、RAMは頻繁に書き込みを行うため、頻繁に失敗する傾向があり、時間の経過とともに破損する傾向があります。
Windows 10でセキュリティセンターを使用する
Windows 10にはWindows Securityというツールがあり、プログラムとデバイスのセキュリティに関連するほとんどの問題を表示できます。 開くには、右下のアイコンをクリックするか、[スタート]メニューを開いてWindowsセキュリティアプリを検索します。
このウィンドウから、Windowsに統合されたウイルス対策の進行状況を確認し、Microsoftアカウントのセキュリティを監視し、ネットワークの状態を確認し、インストールされているアプリとブラウザーを確認し、ハードウェア機能のセキュリティとデバイスの整合性を確認できます。
詳細については、 Windows 10セキュリティ設定ガイドのガイドを読むことをお勧めします。
Windows 10でセキュリティセンターを使用する
Windows 10にはWindows Securityというツールがあり、プログラムとデバイスのセキュリティに関連するほとんどの問題を表示できます。 開くには、右下のアイコンをクリックするか、[スタート]メニューを開いてWindowsセキュリティアプリを検索します。このウィンドウから、Windowsに統合されたウイルス対策の進行状況を確認し、Microsoftアカウントのセキュリティを監視し、ネットワークの状態を確認し、インストールされているアプリとブラウザーを確認し、ハードウェア機能のセキュリティとデバイスの整合性を確認できます。
詳細については、 Windows 10セキュリティ設定ガイドのガイドを読むことをお勧めします。
Windowsでリソース監視を使用する
まだサポートされているすべてのWindowsオペレーティングシステムでは、[スタート]メニューから直接見つけることができるリソース監視と呼ばれる診断ツールを開くことができます。
ツールの[移動]タブでは、プロセッサをビジー状態に保つプロセス、RAMで実行されているプロセスの数、プロセスがディスクまたはSSDと交換するデータ量、ネットワークトラフィックを監視できます。
分析できるレポートを生成するには、キーボードのWindows + Rキーを押してperfmon / reportコマンドを入力し、データ収集を1分間開始します。この間 、何もしない（プログラムを開いたり閉じたりしないこと）ことをお勧めします。
表示される新しいウィンドウで、コンピューターの正常性に関する完全なレポートを確認できます。最も重要な部分は、 基本的なシステムの 警告とチェックです 。これは、問題の重大度に応じて、黄色、赤、緑のドットを表示します（緑すべてOK、赤い危険または深刻な問題）。 したがって、レポートに基づいて、Windowsの速度が低下している場所やコンピューターが正常に動作していない場所を把握できます。
PCの個々のコンポーネントを知る
レポートの結果がどうであれ、コンピューターのコンポーネントがわからなければ、それほど遠くには行きません。 この場合、無料で入手できるSpeccyなどの無料プログラムを使用して、コンピューターの内部を知ることができます。
したがって、各コンポーネントの製造元とモデルを把握し、それらを交換して、技術者にWindowsのスローダウンまたはフリーズの原因となった問題に関する正確な情報を提供することができます。
コンピューターのハードウェアをチェックする他のプログラムには次のものがあります。
- PCウィザードCPUID。システム構成からハードウェアリソースまで、コンピューターについて知りたいことをすべて伝えるソフトウェアです。 このツールを使用すると、ハードウェアがどのように進行しているかの履歴ビューを取得し、時間の経過とともにパフォーマンスが低下したかどうかを理解できます。
- Sandra Lite SiSoftware、有名で歴史的な制御ソフトウェア。
- AIDA64：すべてのハードウェアコンポーネントをチェックし、コンピューターには存在しない強力なツール。
個々のハードウェア要素の整合性を確認します
速度低下、衝突、またはパフォーマンスの問題が発生した場合に特定の制御を必要とする部分は、間違いなくRAMメモリとハードディスク/ SSDです。RAMメモリが無傷で正常に機能することを確認するには 、Windowsに存在し、[スタート]メニューにある[ Windowsメモリ診断 ]というツールを使用できます。
RAMメモリが正常かどうかを確認するために、コンピューターを再起動するように求められる小さなウィンドウが開きます。 テストは標準であり、自動手順に従う以外に設定するものはありません。 検証が完了すると、Windowsメモリ診断は、問題の原因となっているメモリモジュールを把握しようとします。
詳細については、記事Windowsメモリ診断でRAMをチェックすることをお勧めします。
メカニカルハードディスクの整合性を確認するために、15日間無料で利用できるHD Tune Proプログラムを使用できます。
このプログラムのおかげで、ディスクに含まれるSMARTデータを読み取り、追加のテストを実行して、ディスクが破損し始め、完全に壊れる前に交換する必要があるかどうかを確認できます。 このプログラムはSSDにも使用できますが、このタイプのドライブについては、 SSD（Samsungなど）を最適化し、ソリッドステートドライブを管理するためのプログラムに関するガイドを読むことをお勧めします 。
最後に、デバイスマネージャーからハードウェアエラーをチェックできます。 この点で、 Windows 10デバイスマネージャーとソリューションのエラーコードに関する非常に詳細なガイドを見てきました。
Windowsのコントロールに関するその他のプログラムとガイド
コンピューターの全体的な健全性を確認するには、無料のBelarc Advisorプログラムを使用します。このプログラムは、PCをレビューし、セキュリティの問題を診断します。
プログラムおよびWindowsオペレーティングシステムのその他の種類のエラーは、イベントログで特定できますが、これは読みにくいですが、少なくとも直感的に何らかの兆候を示すことができます。 別の記事では、このガイドはイベントログを使用してWindowsエラーを理解し修正する方法を示しました。
Kaspersky System Checkerプログラムを使用すると、コンピューターをスキャンし、検出された問題をリストするレポートを生成できます。
お使いのコンピューターがマルウェアやウイルスに感染していないことが確かな場合、明らかにこれはすべて有効です。 コンピュータが感染した場合、または感染している疑いがある場合は、 すべての種類のウイルスとマルウェアを認識して削除する方法に関する記事を読むことをお勧めします。
結論
コンピューターを使用する場合、すべてのユーザーは、表面的な場合でも、コンピューターが正常に機能しない場合の問題を診断できなければなりません。 最終的には、自動スキャンとチェックを実行し、エラーが発生したときに画面に表示されるメッセージを注意深く読むだけです。主題については、PCのハードウェアテストおよび診断ツールに関するガイドを読むことができます。
と技術者に行くことなく、コンピュータを修復するのに役立ちます 。
問題を回避するには、コンピューターでメンテナンスを行い、Windowsを修正することを忘れないでください 。そうすれば、問題を処理する代わりに防止したり、発見および解決が困難な問題を探すことができます。
