Webブラウザを開いてWebサイトに接続すると、「 DNSが応答していません 」というエラーメッセージが表示されることがあります。 これは、コンピューターが主要なネットワーク構成パラメーターの1つであるDNSサーバーアドレスに接続できないことを意味します。
DNSの意味は、いくつかの場面で既に説明したように、簡単に言えば次のとおりです。www.navigaweb.netのようなWebサイトは、Webサーバー、つまり世界中のどこにでもあるコンピューター上にあります。
ただし、このコンピューターは、サイトアドレスではなく、 12.23.34.45などのIPアドレスでネットワーク上で認識されます。
理論的には、自分のコンピューターからこのサイトに接続するには、彼のIPアドレスを入力する必要がありますが、これは覚えにくいものです。
DNSサーバー、IPアドレスと名前の間の関連付けのテーブルを含む別のコンピューターがあります。
Chrome www.google.itに書き込む場合、コンピューターはまずDNSサーバーにwww.google.itに対応するIPアドレスを尋ね、次にそれをロードします。
これらのDNSサーバーがオンラインでないため、またはネットワークの問題のために応答しない場合、ブラウザーは、要求されたサイトをロードするために接続するIPアドレスを認識しません。
また読む ： ChromeのDns_Probe_Finished_No_Internetエラーを修正する
ほとんどの場合、エラーがDNSに表示されると、オペレーターのネットワークにインターネット接続の問題があり、解決策を求めるためにコールセンターサービスに電話するだけです。
ただし、当面は、 いくつかのチェックを行い、構成を変更することで、DNSの問題を自宅で解決できるかどうかを確認できます 。
1） 接続の確認
まず、別のコンピューターまたはスマートフォンでネットワークに接続して、インターネットが機能するかどうかを確認します。
その場合、問題はDNSサーバーが適切に構成されていないコンピューターにあります（このガイドのステップ2に直接進んでください）。
1.1）一方、まだ応答していないDNSサーバーに問題がある場合、問題はルーターにある可能性があります （電話回線にほぼ確実にあり、何もできない場合でも）。
その後、すぐに最初のコールセンターのオペレーターが私たちに指示することを試すことができます：モデムとルーターの両方をオフにし、モデム電源ケーブルとルーター電源ケーブルを外し、少なくとも30秒間オフにしておきます残りの充電がすべて解除され、メモリがクリアされます。
プラグを再接続し、モデムのみをオンにします（ルーターとモデムが一致しない場合）。
電源が完全にオンになったら、電源コードをルーターに再接続してオンにします。
問題が解決しない場合は、コンピューターに問題があるかどうかを確認しましょう。
2） コンピューターの問題のトラブルシューティング
まず、 別のブラウザーを試して 、サイトが読み込まれるかどうかを確認します。
たとえば、Chromeを使用した場合は、Internet ExplorerまたはFirefoxを試してください。
それらが機能する場合、接続またはそれを乗っ取っている拡張機能を防止するプロキシセットが存在する場合があります。
そのため、接続をリダイレクトする「ハイジャック犯」マルウェアからブラウザーを保護するためのガイドと、Chrome、Firefox、Internet Explorerブラウザーをリセットするためのガイドを参照します。
問題が解決しない場合、問題はブラウザーにあるのではなく、コンピューター上の他の設定にあります。
2.1）次に、余分な接続をすべて無効にしてみます 。
[ネットワーク接続]ウィンドウを開くには、[スタート]メニューをクリックするか、Windowsキーを押してncpa.cplコマンドを検索または実行します。
接続をアクティブのままにして、存在する他のすべての接続で右クリックし、 無効化オプションを使用します。
DNSサーバーの問題は、「 Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter 」ネットワークが原因である可能性があります。
2.2）別の自動操作は、DNSキャッシュを空にすることです。
これを行うには、Windows-Rキーを押してcmdコマンドを実行してコマンドプロンプトを開くか、Windows 8では左下隅を右クリックして、管理者としてプロンプトを開きます。
次に、コマンドipconfig / flushdnsを入力し 、完了するまで待ってからコンピューターを再起動します。
問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。
2.3） DNSサーバーの変更
DNSサーバーは、何も触れられていない場合、ネットワークオペレーターまたはテレコム、Fastwebなどによって自動的に割り当てられます。
ただし、代替DNSサーバーを手動で入力し、それが機能するかどうかを確認できます。
PC、Mac、ルーターでDNSをすばやく変更する方法は既に見てきました。ncpa.cplを検索または実行してネットワーク接続ウィンドウを開き、アクティブな接続を右クリックして、[ プロパティ ]に移動し、[ネットワーク]タブを下にスクロールします「 インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4） 」が見つかるまで、それを選択して[プロパティ]ボタンをクリックします。
[ 次のDNSサーバーアドレスを使用する]オプションをクリックして、Google DNSサーバーの番号またはOpen DNSの番号を入力します。
-「優先DNSサーバー」フィールドの208.67.222.222
-[代替DNSサーバー]フィールドの208.67.220.220。
2.4）相対ガイドに従ってネットワークの復元を試みます。
2.5） セーフモードでインターネットに接続してみます 。
コンピューターをセーフモードで再起動して、Windowsに不可欠なファイルのみを読み込み、Webサイトへの接続を妨げるプログラムやサービスがないことを確認します。
3） ルーターのトラブルシューティング
問題が解決せず、DNSがまだ応答していない場合、ほぼ確実に一般的な問題があることを常に覚えて、ルーターが正常であることを確認できます。
モデムとルーターが別々のデバイスである場合は、イーサネットケーブルでコンピューターをモデムに直接接続して、機能するかどうかを確認してください。
うまくいかない場合は、ネットワークプロバイダーの問題であると確信しています。
この場合、最後に行うテストは、モデムを自宅の別の電話ソケットに接続することです。
3.1）問題がルーターにある場合、代わりに、ポイント2.3で述べた設定を使用して、DNSサーバーをルーター設定に変更する価値があります 。
ルーター設定を入力し、DNSサーバーを手動で設定するセクションを探します（メニューはモデルに応じて変わりますが、インターネットセクションは常にそこにあります）。
変更を適用し、機能するかどうかを確認します。
3.2） ルーターのリセットは最後の手段であり、givingめる前に試すのに適したオプションです。
ルーターをリセットするには、ペンの先端で背面の非常に小さなボタンを押します。
管理者パスワードとwifiネットワークはすべてリセットされることに注意してください。
