コンピューティングの大きな進歩にもかかわらず、私たちは「ペーパーレス」環境からはまだ遠く離れており、プリンターは家庭でもオフィスでも基本的なデバイスのままです。 プリンターは、特定の構成を必要としないデバイスの1つであり、一度購入すれば、ケーブルまたはWifi接続を使用してPCに接続するだけで、何でも印刷できます。
場合によっては、プリンターパッケージに含まれているCDにあるソフトウェアをインストールする必要がありますが、自動的に実行するだけです。
ただし、すべての単純なことと同様に、プリンターであっても、シートの通常の印刷を妨げる問題が発生した場合、どこを見ればいいのかわかりません。
問題は初期設定にあるのかもしれませんし、明白な理由もなく突然発生するのかもしれません。
このガイド記事では、 Windows PCのプリンターで最も頻繁に発生する問題を解決する方法を非常に簡潔かつ実用的な方法で説明します 。
1） 基本的な解決策
それについて話すことすらありませんが、最も経験豊富な、時には、最も些細な間違いに陥ります。
まず、プリンターの電源がオンになっていて、コンピューターに接続されていることを確認します。
WiFiプリンターについて話している場合は、ガイドを参照してWifiプリンターを接続し、ワイヤレス接続の問題を解決してください 。
2） カードを確認する
動作するには、プリンターに用紙が必要なので、フィーダーに用紙があるかどうかをすぐに確認できない場合は、常に確認することをお勧めします。
用紙がある場合でも、用紙が揃っていること、およびプリンターが詰まっていないことを確認することも重要です。
通常、これは明らかに正常ではないノイズによって示されます。これは、内部に残っている破れた紙の残留物を排出しようとするプリンターの試みです。
したがって、プリンタのドアを静かに開き、詰まった用紙を特定し、一枚も残さずに強制的にすべて引き離す必要があります。
プリンターによっては、手で詰まった用紙に手が届き、ドラムとカートリッジも取り外す必要がある場合があります。
3） インクまたはトナーを確認します
もちろん、プリンターにはインクが必要です（レーザープリンターの場合はトナー）。
残念ながら、ブランドによっては、カラーカートリッジが欠落しているために交換する必要がある場合、一部のプリンターは白黒での印刷を拒否します。
ただし、他のものでは、白黒のカートリッジだけで十分であり、はるかに便利です。
Windows PCでプリンターのインクレベルを確認するには、管理プログラムを開くか、 コントロールパネルから[ デバイスとプリンター]ウィンドウを開きます 。
接続されているプリンターを選択し、ウィンドウの下部にインクレベルを表示するか、右クリックして[プロパティ]を選択し、インクまたはトナーレベルを探します。
すべてのプリンターがこのWindows画面のインク情報を表示するわけではありません。
4） 印刷キューを確認する
印刷キューは、プリンターが印刷しない主な理由です。
問題が発生するのは、誰かがコマンドを受信していないと考えて[ 印刷 ]ボタンを何度も押し、必要なシートを印刷した後、コンピューターまたはプリンター自体の電源を切るときです。
したがって、送信されたすべての印刷コマンドはキューに残り、このキューにエラーがある場合、新しい印刷ができなくなります。
この問題を解決するには、コントロールパネルから[ デバイスとプリンター]ウィンドウを開き、使用中のプリンターを右クリックしてから[印刷中の印刷を表示 ]をクリックし、古いドキュメントの最終的なキューを削除して状況を確認します。
それを素早く行うには、物事を一覧表示するウィンドウで、 [ プリンタ]を押し、次に[すべてのドキュメントを削除]を押します 。
別の記事には、 印刷キューを無駄なく迅速に管理および排除するためのガイドがあります 。
[ プリンタ ]メニューで、[オフラインプリンタを使用する]オプションが有効になっていないことも確認します（有効になっている場合は無効にします）。
5） プリンタードライバーのインストール、更新、または再インストール
プリンターが機能しない場合は、プリンタードライバーのインストール、更新、または再インストールが必要になる場合があります。
ほとんどのプリンターでは、ドライバーはWindows自体によって自動的にインストールされますが、これは常に機能するとは限りません。
したがって、プリンターの製造元のWebサイトにアクセスし、モデルに適したドライバーをダウンロードしてインストールする必要があります。
たとえば、HPプリンターの場合、Google HPドライバーで検索し、サイト//support.hp.com/it-it/drivers/の最初の結果を選択します（公式サイトではないサイトに移動しないように注意してください）。
通常、サポートはドライバーを含む公式Webサイトのセクションです。
6） プリンター診断およびメンテナンスユーティリティを使用する
パッケージとドライバーのインストールパッケージには、製造元のWebサイトからダウンロードできる管理プログラムが常にCDに含まれています。
このプログラムには、印刷の管理に加えて、問題のあるプリンターを修正するツールが含まれています。
したがって、 ヘッドまたはノズルのクリーニング、カートリッジの再調整、プリンターのキャリブレーションの機能があります。
これらのオプションは、プリンターごとに異なる方法で呼び出すことができ、構成および管理プログラムのボタンです。
コントロールパネルから[ デバイスとプリンター]ウィンドウを開き、使用中のプリンターを右ボタンでクリックして[ プロパティ ]に移動しても、それらが見つかる場合があります 。
これらのメンテナンス操作は、印刷品質の問題さえ解決するのに役立ちます。
7） 縦および横の印刷、低品質、カラーまたは白黒。
プリンター管理プログラムの構成と保守を実行した後、印刷されたシートの品質にまだ問題がある場合は、印刷設定を定義する必要があります。
これを行うには、常に[コントロールパネル]> [デバイスとプリンター]に移動してプリンターを選択し、右ボタンを押して[印刷設定]に移動します。
次に、印刷モードのいずれかを選択し、希望の印刷品質、向きを選択してから、[機能]ウィンドウでそれらを使用するか、白黒（グレースケール）のみで使用するかを選択します。
8） デフォルトのプリンターを設定する
これは、完全な印刷キューとともに、プリンタが機能しない最も一般的な理由の1つです。
何らかの理由で、プリンタがデフォルトではない可能性があります。
デフォルトのプリンターを確認するには、通常の[コントロールパネル]> [デバイスとプリンター]セクションに移動し、プリンターラベルに記載されている名前と同じ名前で認識できる適切なプリンターを選択し、右クリックしてデフォルトにします。
デフォルトのプリンターアイコンには常に緑色の認識マークが付いており、そのコンピューターからの印刷に使用されます。
Windows 10 （2015年11月の更新後）では、プリンターに印刷するたびに、Windowsによって自動的にデフォルトになります。
この自動化を無効にするには、 [スタート ]メニュー-> [設定]> [デバイス]> [プリンターとスキャナー ]に移動し、 [ デフォルトのプリンター管理 ]オプションを無効にします。
明らかに、コンピューター上のすべてのものと同様に、特に古いプリンターの場合は、プリンターの機能を損なう他のタイプのエラーも存在する可能性があります。
これを回避する唯一の方法は、ドキュメントを印刷しようとしたときに表示されるコードまたはエラーメッセージをインターネットで検索することです。
また読む： ホームプリンターでデジタル写真を印刷する方法
