悪名高いことに、ウェブ上の大企業は、特に無料の製品のサポートに関しては、連絡が非常に難しい。
Googleは、すべてのサービスとアプリケーション（Googleマップ、Youtube、Blogger、Android、Gmail、Googleフォト、Googleドライブを考えてみてください）を備えたいくつかの無料製品を提供していますが、直接的な支援チャネルはありませんが、一部のボランティア（未払い）が基本的な質問に答え、Googleエンジニアへの技術的な問題のレポートをスケーリングするタスクを持つフォーラム。
一部のビジネス製品については、代わりに電話、メール、チャットで連絡する可能性がありますが、英語のみである場合が多くあります。
この記事では、使用されているさまざまな製品について、情報や支援のためにGoogleに連絡する必要があるすべての方法の可能な限り完全な要約を作成します 。
また読む： 最高のGoogleサービス：最も有用で、あまり知られていない、失敗
1）まず、必要に応じて、 Google製品のサポートを見つけることができるメインページを開くことができます。
最も一般的な問題の答えを見つけることができるガイドのコレクションです。
証拠として、Google Chrome、Googleアカウント、YouTube、Gmail、Google Play、Google Search、AdSense、Pixel Phone、Maps、Google Drive、AdWords、Google Photosなどの主要なGoogle製品があります。
[展開 ]ボタンを押すと、他のすべての製品のガイドを検索できます。
クリックしたサービスまたはアプリケーションに応じて、問題を解決するために、ページの下部と右上にさらにリソースがあります。
2） Googleフォーラム
上記のように、Googleが利用できる主な連絡手段は、各製品のフォーラムです。
イタリアのフォーラムは、 Googleフォーラムページで見つけることができます。ここでは、主要なフォーラムが強調表示されています。つまり、調査、ウェブマスター、Googleフォト、Googleマップ、Adsense、Adwords、Chrome、Google Play 。
その後、これらの公式フォーラムで質問をして、モデレーターが応答するのを待つことができます。または、支援が必要な場合は、問題を修正できるように、Google従業員にリクエストがスケーリングされる場合があります。
Gmailアカウントでログインすることで、誰でもフォーラムに書き込むことができます。
個人のプロフィールはGoogleフォーラムで非表示にすることができます。これにより、トロールや嫌いな人を引き付けないようにコメントやリクエストを行うために、名前、写真、またはメールアドレスさえも表示されなくなります。
通常、メインの質問であるアメリカのフォーラムに英語で質問を投稿する方が適切です。ここでは、信頼できる回答を受け取る可能性が高く、Googleの従業員が頻繁に介入します。
3） さまざまなサービスの電話、チャット、または電子メールによる連絡。
一部の製品については、Googleが実際に電話連絡先を提供しています。
この連絡先を見つけるには、サポートページのいずれかにアクセスし、右上にある[サポートをリクエスト]と書かれている場所を押す必要があります。
たとえば、購入済みと公開済みの両方のGoogle Play製品、アプリケーション、雑誌の支援をリクエストできます。
Adsenseには直接メールサポートがあり、GmailとChromeにはTwitterを介したサポートがあり、Pixel Phoneなどの購入した製品には直接電話サポートがあります。
英語を知っている人は、英語のGoogleサポートセンターを使用してチャットや電子メールで連絡先を見つけることができます。たとえば、Googleドライブやイタリア語では対応していない他の製品については、チャットでGoogleに連絡することができます直接的な支援は提供されません。
4） Google G Suiteの支援
Googleは、このページにアクセスしてG Suite製品のサブスクリプションの料金を支払う人に、電話、チャット、またはメールで24時間、直接支援を提供します
5） Twitterでの支援
ハッシュタグ#Ghelpでツイートを書くことで、さまざまなGoogle製品に関するTwitterでサポートを受けることができます。
6） 電話番号でGoogleに連絡する
最後の手段として、通常はオペレーターと連絡を取るのに数時間かかるため、5を押してカスタマーサービスにアクセスすることにより、8：00から17:00までの営業時間中にGoogleに連絡することができます。
イタリアのGoogle番号は+39 0236618300です。
米国の場合：+ 1-650-253-0000
イギリス+44（0）20-7031-3000
インド+ 91-80-67218000
メキシコ+52 55-5342-8400
カナダ+1 514-670-8700
ドイツ+49 30 303986300
7） 違法行為やセキュリティ問題をGoogleに報告してください。
Googleサービスの使用における不正行為を報告するには、このページに移動し、 プライバシー、保護、オンラインセキュリティセクションの下にあるドロップダウンメニューをクリックします。
このメニューには、フィッシングやエラー報告の問題に関する報告ページもあります。
また読む： Googleサイトとツールはほとんど知られていない
Googleは、すべてのサービスとアプリケーション（Googleマップ、Youtube、Blogger、Android、Gmail、Googleフォト、Googleドライブを考えてみてください）を備えたいくつかの無料製品を提供していますが、直接的な支援チャネルはありませんが、一部のボランティア（未払い）が基本的な質問に答え、Googleエンジニアへの技術的な問題のレポートをスケーリングするタスクを持つフォーラム。
一部のビジネス製品については、代わりに電話、メール、チャットで連絡する可能性がありますが、英語のみである場合が多くあります。
この記事では、使用されているさまざまな製品について、情報や支援のためにGoogleに連絡する必要があるすべての方法の可能な限り完全な要約を作成します 。
また読む： 最高のGoogleサービス：最も有用で、あまり知られていない、失敗
1）まず、必要に応じて、 Google製品のサポートを見つけることができるメインページを開くことができます。
最も一般的な問題の答えを見つけることができるガイドのコレクションです。
証拠として、Google Chrome、Googleアカウント、YouTube、Gmail、Google Play、Google Search、AdSense、Pixel Phone、Maps、Google Drive、AdWords、Google Photosなどの主要なGoogle製品があります。
[展開 ]ボタンを押すと、他のすべての製品のガイドを検索できます。
クリックしたサービスまたはアプリケーションに応じて、問題を解決するために、ページの下部と右上にさらにリソースがあります。
2） Googleフォーラム
上記のように、Googleが利用できる主な連絡手段は、各製品のフォーラムです。
イタリアのフォーラムは、 Googleフォーラムページで見つけることができます。ここでは、主要なフォーラムが強調表示されています。つまり、調査、ウェブマスター、Googleフォト、Googleマップ、Adsense、Adwords、Chrome、Google Play 。
その後、これらの公式フォーラムで質問をして、モデレーターが応答するのを待つことができます。または、支援が必要な場合は、問題を修正できるように、Google従業員にリクエストがスケーリングされる場合があります。
Gmailアカウントでログインすることで、誰でもフォーラムに書き込むことができます。
個人のプロフィールはGoogleフォーラムで非表示にすることができます。これにより、トロールや嫌いな人を引き付けないようにコメントやリクエストを行うために、名前、写真、またはメールアドレスさえも表示されなくなります。
通常、メインの質問であるアメリカのフォーラムに英語で質問を投稿する方が適切です。ここでは、信頼できる回答を受け取る可能性が高く、Googleの従業員が頻繁に介入します。
3） さまざまなサービスの電話、チャット、または電子メールによる連絡。
一部の製品については、Googleが実際に電話連絡先を提供しています。
この連絡先を見つけるには、サポートページのいずれかにアクセスし、右上にある[サポートをリクエスト]と書かれている場所を押す必要があります。
たとえば、購入済みと公開済みの両方のGoogle Play製品、アプリケーション、雑誌の支援をリクエストできます。
Adsenseには直接メールサポートがあり、GmailとChromeにはTwitterを介したサポートがあり、Pixel Phoneなどの購入した製品には直接電話サポートがあります。
英語を知っている人は、英語のGoogleサポートセンターを使用してチャットや電子メールで連絡先を見つけることができます。たとえば、Googleドライブやイタリア語では対応していない他の製品については、チャットでGoogleに連絡することができます直接的な支援は提供されません。
4） Google G Suiteの支援
Googleは、このページにアクセスしてG Suite製品のサブスクリプションの料金を支払う人に、電話、チャット、またはメールで24時間、直接支援を提供します
5） Twitterでの支援
ハッシュタグ#Ghelpでツイートを書くことで、さまざまなGoogle製品に関するTwitterでサポートを受けることができます。
6） 電話番号でGoogleに連絡する
最後の手段として、通常はオペレーターと連絡を取るのに数時間かかるため、5を押してカスタマーサービスにアクセスすることにより、8：00から17:00までの営業時間中にGoogleに連絡することができます。
イタリアのGoogle番号は+39 0236618300です。
米国の場合：+ 1-650-253-0000
イギリス+44（0）20-7031-3000
インド+ 91-80-67218000
メキシコ+52 55-5342-8400
カナダ+1 514-670-8700
ドイツ+49 30 303986300
7） 違法行為やセキュリティ問題をGoogleに報告してください。
Googleサービスの使用における不正行為を報告するには、このページに移動し、 プライバシー、保護、オンラインセキュリティセクションの下にあるドロップダウンメニューをクリックします。
このメニューには、フィッシングやエラー報告の問題に関する報告ページもあります。
また読む： Googleサイトとツールはほとんど知られていない
