Macコンピューターの価格が高いため、Appleが優れたカスタマーサービスを提供し、コンピューターの保証を修理する準備を整えるのも通常のことです。 ただし、問題を解決するためにコンピューターを持ち込むことはできません。また、保証期間が終了した場合、修理のために多額のお金を払う可能性があります。
特に、ソフトウェア側でより頻繁に問題やエラーが発生する場合は、オペレーティングシステムと使用中のプログラムに関連するため、この一般的なガイドに従ってMacを個別に修復してみる価値があります。予備の技術文書は絶対に保管してください。
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1） 最初のポイント：バックアップ
Macで動作に影響を与える可能性のある重大な問題が発生する前、およびエラーを解決するためにシステムで何らかの操作を行う前に、重要なデータを安全に保管することが重要です。
MacにはTime Machineと呼ばれる自動バックアップ機能があり、これはすでにアクティブになっている必要があります。または、外部ハードディスクを使用してMacに接続してデータをバックアップするように構成する必要があります。
さらに調べるには、AppleのTime Machineのガイドに勝るものはありません。
2） アップデートとウイルス対策チェック
何よりも先に、コンピューター上のすべてのもの（オペレーティングシステム、アプリケーション、周辺機器ファームウェア）が最新であることを確認する必要があります。
Macを更新するには、 Appleメニュー-> App Storeに移動し、更新セクションをチェックして、更新するアプリケーションがあるかどうかを確認します。
公式App Store以外のアプリケーションを使用している場合は、開発者サイトに新しいバージョンがあるかどうかを確認するか、ダウンロードする更新があるかどうかを自動的に確認するMacUpdateなどのアプリを使用してください。
落ち着いて、ウイルススキャンを実行します。
ウイルスは、特に多くの問題を引き起こす可能性のあるアドウェアの形で、Macにも存在します。
その後、Mac用のウイルス対策ソフトウェアまたはアドウェア専用のAdware Medicなどのプログラムをダウンロードできます。
3） 問題の診断：ハードウェアテスト
Macの問題の原因を理解するには、まず、ハードウェアの故障かどうかを確認する必要があります。 これは 、コンピューターまたはソフトウェアの内部部品にリンクされており、何らかの理由で適切な構成が失われた可能性のあるシステムにリンクされています。
ハードウェアが所定の位置にあることを確認するには、 Apple DiagnosticsまたはApple Hardware Testツールを使用できます。
このツールを使用するには、Macの電源を切り、すべての周辺機器（電源、マウス、キーボード、イーサネットコネクタを除く）を取り外します。
電源ボタンを押し、Apple Diagnosticsが起動するまでDボタンを押し続けます。
言語を選択し、Enterキーを押してハードウェアテストを開始します。
完了すると、見つかった問題に関する情報を含むレポートが表示されます。
このツールの詳細については、Appleガイドを参照してください。
4） ソフトウェア側の問題の解決
ハードウェアに問題がない場合、MacOSシステムにエラーがあり、内部のディスクユーティリティツールを使用して自動的に解決を試みることができます（ アプリケーション->ユーティリティから ）
特に、[SOS]タブでは、認証とディスクに関連するエラーを解決し、特に使用中の停電後に元に戻すことができます。
認可の問題は、ほとんどの原因不明のエラーの原因になることが多いため、チェックおよび修復ツールがあると便利です。
修復が必要な承認が多数ある場合、これには時間がかかる場合があります。
詳細については、ディスクユーティリティに関するAppleガイドを参照してください。
また読む： Macを再起動して正しいブートを復元する9つの方法
システムの問題に関しては、Appleガイドを読んで問題を特定する価値もあります//support.apple.com/it-it/TS1388
4） NVRAM / PRAMおよびSMCを復元する
ランダムアクセスパラメーターメモリ（PRAM）とシステム管理コントローラー（SMC）はMACに問題を引き起こす可能性があるため、NVRAMまたはPRAMをリセットすることで改善するかどうかを確認できます 。
次に、コンピューターの電源を切り、電源を入れます。灰色の画面が表示される前に、 コマンド-オプション（Alt）-P-Rキーを同時に押します。
コンピューターが再起動するまでキーを押し続け、キーを放します（ガイドを参照）
SMCリカバリ （ガイド）を実行するには、使用しているコンピューターの種類によって異なります。
取り外し可能なバッテリーを搭載したMacBookの場合：コンピューターの電源を切り、電源アダプターを取り外し、バッテリーを取り外し、電源ボタンを5秒間押し続けます。
バッテリーを交換し、電源を接続してコンピューターの電源を入れます。
MacBookに取り外し可能なバッテリーがない場合：コンピューターの電源を切り、電源を接続し、キーボード、 Shift-Ctrl-Optionおよび電源ボタンを同時に押します。
すべてのキーを同時に離してから、コンピューターの電源を入れます。
Mac Pro、Intel iMac、Intel mini Macの場合：コンピューターの電源を切り、電源コードを外し、15秒待ってからケーブルを再接続し、コンピューターの電源を入れます。
5） 間違ったソフトウェアを削除する
問題を引き起こしていると思われる特定のアプリケーションがある場合、最善の解決策はそれをアンインストールし、コンピューターがより良く動作するかどうかを確認することです。
その場合は、ゼロから再インストールしてみてください。最初の問題が再び発生しない可能性があります。
6） MacOSを再インストールします
問題を解決できない場合、何かが内部で破損していない場合、およびMachineバックアップの時間があれば、Macをリセット/復元してMacOSを再インストールする価値があります。
要約すると、Macをリセットするには3つの手順で十分です。
-Macを再起動します。
-灰色の画面が表示されたら、Command + Rキーを押します。
-オプションが使用可能になったら、「 MacOSを再インストールする」を選択し、画面の指示に従ってコンピューターを再起動します。
最初から再インストールしても問題が解決しない場合、 ハードウェアの誤動作があり、おそらくMacの修復が困難なため、 専門の技術者のみが修正できます。
ただし、財布に手を出す前に、上記のApple Diagnosticに加えて、いくつかのオンラインリソースを見てみる価値があります。
Macの修正方法に関するチュートリアルや情報を見つけるためのサイトがたくさんありますが、最も良いサイトはiFixit、Instructables、YouTubeです。
iFixitは、Mac固有のDIY修理ツールを購入できるオンラインストアでもあります。
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