Windows 10のインストールで最も一般的な問題の1つは、 黒い画面の問題です。 更新後、コンピューターの電源を入れたとき、またはユーザーアカウントでログインした後、画面が黒のままになり、何もする機会が与えられないことがあります。
これは一般的なビデオカードの問題であり、何も表示されないため解決が難しい場合があります。
この問題にはさまざまな原因がありますが、この投稿では、 ほとんどの場合に機能するはずの最も一般的な解決方法を紹介します。
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この場合、最初に行うことは、 すべての外部デバイスを削除し、コンピューターを再起動することです 。
画面が機能するようになった場合、画面が消えるまで、外部ハードウェアのさまざまな接続を一度に1つずつ攻撃することで特定できるデバイスの障害でした。
外部デバイスを取り外しても問題が解決しない場合は、 セーフモードに切り替えます 。
ログイン後にのみ画面が黒くなる場合は、ロック画面に移動したら、左下の電源アイコンをクリックします。
Shiftキーを押しながら、[ 再起動 ]をクリックします。
再起動後、 セーフモードとネットワークモードを含むいくつかのオプションが表示されます 。
画面でF5キーを押して、セーフモードに入ります。
次の3つのオプションの画面が表示された場合： Windows 10に進み 、 トラブルシューティングとシャットダウン 、 トラブルシューティングをクリックしてから詳細をクリックします。
次に、 スタートアップ設定をクリックして再起動します。
セーフモードに入るオプションは、再起動後に表示されます。
画面がすぐに黒くなる場合は、電源を入れてからセーフモードを開始する必要があります。
したがって、Windows 10でセーフモードに入るためのガイドを参照して、他の方法を試してください。
通常、電源投入時にF8キーを繰り返し押す必要があります。
セーフモードを使用できない場合は、インストールディスクまたは回復ディスクからPCを起動してみてください（別のコンピューターから回復ディスクまたはUSBを作成できます）。
USBまたはディスクからPCを起動すると（PCの起動順序を変更する方法を参照）、Windows 10を修復するオプションが見つかります（ガイドも参照してください）。
コンピューターのトラブルシューティングから、 詳細オプションに移動してから、スタートアップ設定に移動してから、 再起動します。
F5を押すと、セーフモードに入ります。
Windows 10セーフモードで 、 コントロールパネルに移動し、[スタート]ボタンを右クリックして、 デバイスマネージャーに移動します。
デバイスマネージャから、 ビデオカードをクリックし、名前を右クリックして、[ アンインストール ]を押します。
再起動すると、デフォルトのドライバーが自動的にインストールされ、画面の問題が解決されます。
デバイスマネージャーに複数のビデオドライバーがある場合は、1つを除いてすべてを無効にし、適切なものが見つかるまで手順を繰り返して再起動します。
明らかに、最新のビデオドライバーを製造元のWebサイトからダウンロードして、Windows 10と互換性のあるバージョンが利用可能かどうかを確認できます。
それでも機能しない場合は、セーフモードでWindows-Rキーを押してからmsconfigコマンドを実行し、[ 全般 ]タブで診断スタートアップを使用するか、[ サービス ]タブですべて無効にします。
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