更新された16.9.13 Windowsユーザーの多くは、Windows 7およびWindows 8を含む、Windowsのすべてのバージョンで発生する奇妙ではあるが非常に一般的な問題を経験する可能性があります。
「 Windowsインストーラーサービスにアクセスできない 」または「 Windowsインストーラーが利用できない 」などのメッセージが表示されるときに、Officeなどの一部のプログラムのインストールまたはアンインストール中に発生するエラーについて言及しています。
Microsoft Windows Installerは、Windowsオペレーティングシステムのコンポーネントであり、 ソフトウェアのインストール、保守、およびアンインストールを自動化して簡単にします。
Windowsインストーラーが正常に動作しない理由として考えられるのは次のとおりです。
-システムファイルの破損または欠落。
-プログラム固有のMSIパッケージの問題（Windows Installer Microsoft Software Installation）。
-ソフトウェアの以前のバージョンのアンインストールが中断または失敗した。
プログラムのインストールとアンインストールでエラーを解決するには、いくつかの方法があります。すべて簡単、いくつかは自動、いくつかはマニュアルです。
経験のレベルに応じて、最も気の利いた方法を選択してください。
1） XP、Windows 7およびVistaでのWindowsインストーラーの再インストール 。
Windowsインストーラーを再インストールするには、破損したファイルの名前を変更し、次の手順に従ってサービスを再インストールします。
[ スタート]-> [実行]-> cmdと入力して、DOSコマンドプロンプトを開きます（[プログラム]-> [アクセサリ]->右マウスボタン> [管理者として実行]からも実行できます）。
Dosプロンプトから次のコマンドを入力し、各コマンドの後に必ずEnterキーを押します。
cd％windir％\ system32
attrib -r -s -h dllcache
ren msi.dll msi.old
ren msiexec.exe msiexec.old
ren msihnd.dll msihnd.old
エグジット
コマンドプロンプトを終了し、コンピューターを再起動して、Windows XP、Vista、およびWindows 7および8用のWindows インストーラー4.5再頒布可能パッケージの最新バージョンをダウンロードします 。
2） Windows Installerサービスの再登録を試みてください[XP、Windows 7、8またはVista]
重要なことは、ハードディスクおよびWindowsレジストリのMsiexec.exeファイルのパスを確認し、次の手順に従うことです（Microsoft Windowsのバージョンが異なるため、手順はコンピュータによって異なる場合があります）。
DOSプロンプトを開き、コマンドを入力します
％windir％\ system32 \ msiexec.exe /登録解除
％windir％\ system32 \ msiexec.exe / regserver
64ビットWindowsコンピューターでは、代わりに次を使用します。
％windir％\ syswow64 \ msiexec.exe /登録解除
％windir％\ syswow64 \ msiexec.exe / regserver
動作しない場合は、Msiexec.exeファイルがC：\ Windows \ system32 \ Msiexec.exeフォルダーにあることを確認します 。
[スタート]-> [実行]または[検索]から、 regeditコマンドでレジストリを開きます。
パスHKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Servicesを展開し、MSIServerをクリックします。
右側のペインで、 ImagePathを右クリックし、[ 編集 ]をクリックします。
キーの値として、前に見たパスを貼り付けます。C：\ Windows \ system32 \ Msiexec.exeの後にスペースを入力し、次に/ Vを入力して、[OK]をクリックします。
最後はC：\ WINDOWS \ System32 \ msiexec.exe / V
レジストリエディターを閉じ、コンピューターをセーフモードで再起動します（PCを再起動するときに、Windowsホーム画面の前にF8キーを押します）。
セーフモードで、[スタート]> [実行]に移動し、コマンドmsiexec / regserverを入力します 。
64ビットシステムの場合、 ％windir％\ Syswow64 \ Msiexec / regserverコマンドも起動する必要があります。
システムを再起動します。
3） Windows Installerサービスを再起動する [Windows 7またはVista]
この問題は、PCの電源を入れたときにWindowsインストーラーサービスが自動的に開始するように構成されていないという事実に単純に依存する場合があります。
[スタート]メニューから[検索]をクリックし、 services.mscコマンドを作成します 。
サービス管理ウィンドウで、 Windows Installerを見つけてクリックし、再起動して、ドロップダウンメニューから自動的に起動するように設定します。
4）上記の方法のいずれもプログラムのインストールとアンインストールの問題を解決していない場合、さらに別の可能性があります。
-Winhelpオンラインサイトからmsiserver.zipをダウンロードし、デスクトップに保存します。
-ファイルを解凍し、 msiserver.regをデスクトップに抽出します。
-msiserver.regを右クリックして、[マージ]を選択します。
-Windowsを確認して再起動します。
5）おそらく最初に試すことは、プログラムのインストールおよびアンインストールの問題に対するMicrosoftの自動Fix Itです。
Fix-Itは、Microsoftのトラブルシューティングツールページからダウンロードできる、単独ですべてを実行する、小型で無料のポータブルプログラムです。
このアプリケーションは、Windowsでのレジストリキーの削除の失敗や、ソフトウェアの更新や新しいプログラムのインストールのさまざまな障害など、いくつかの問題を解決します。
経験豊富なユーザーは、問題が特定された後、修正プログラムを手動で適用し、従来の手順では削除されなかったブロックされたプログラムをアンインストールできます。
このMicrosoft Fix itは、不安定であると見なされたためにMicrosoftが廃止した古いWindows Installer Cleanupツールの進化版です。
以前のバージョンがすでに存在するためにプログラムがインストールされないエラーが発生した場合、クリーンアップは救いでした。
これについては、 C：\ Windows \ InstallerフォルダにあるWindows Installerキャッシュ内のファイルを手動で削除しないでください。
