PCと同様に、スマートフォンもインターネットへの接続に問題がある場合があります。 ご存知のように、Androidスマートフォンからインターネットに接続する方法は2つあります。Wi-Fi経由か、電話オペレーターが提供する携帯電話データ接続です。
別の記事では、AndroidのWi-Fiが機能せず、インターネットに接続できない場合の対処方法を説明しましたが、今回は、セルラーデータ接続が機能せず 、すべてが見えてもインターネットを閲覧できない場合の解決策を代わりに表示しますノーマル。
セルラーデータ接続が機能しない場合、Androidスマートフォンの画面上部の時計の近くに、スイッチがオンになっていても3Gまたは4GシンボルまたはGまたはH +が表示されないことがわかります。
理由はさまざまです。Samsung、Huaweiなど、あらゆるAndroidスマートフォンに適用される最も頻繁な理由を確認します
1） より明白なソリューション
携帯電話のインターネット接続を有効にしようとしてもナビゲートできない場合は、電話を再起動することで簡単に解決できる内部エラーがある可能性があります。
実際、ブロックされた接続を呼び起こす、つまり飛行機モードを少なくとも30秒間設定してからネットワークを再度有効にする、さらに簡単な方法があります。
物事を正しくするために、 機内モードを設定し、電話をオフにし、1分間待ってから再びオンにし、モバイルデータをオンにすることをお勧めします。
2） オペレーターに問題がないことを確認します
電話の特定のオプションを変更する前に、TIM、Fastweb、Tre、Wind、Vodafoneなどの問題で一時的な停電がないかどうかをすばやく確認する価値があります。
たとえば、ほんの数日前、私の携帯電話はインターネットに接続できず、他の多くの人々もTREで同じ問題を抱えていることをTwitterで調べるだけで十分でした。
Twitterでの検索は、それが私たちだけの問題なのか、私たちが待たなければならない一般的な問題なのかを知るのに十分です。
代わりにそれが私たちの問題だけである場合は、コールセンターのオペレーターに支援を求める前に、次の可能な解決策を実行してください。
3） トラフィック制限を確認する
Androidには、特定の制限を超えた場合にデータ接続をブロックするオプションがあります。
このオプションは自動的に有効化されませんが、過去に有効化された可能性があり、その後忘れられた可能性があります。
次に、 [設定]-> [データ使用量]に移動し、トラフィック使用量グラフが設定された制限を超えていないことを確認します。
確認するには、 データネットワークの制限を無効にし、接続してみてください。
4） APNアクセスポイントの名前をリセットする
アクセスポイント名（APN）は、モバイルネットワークオペレーターごとに異なるネットワークアクセスパラメーターです。
これらのパラメーターはSIMカードによって自動的に受信されますが、何らかの理由で構成が失われた可能性があります。
APNをリセットするには、 [設定]に移動し、 [ その他] （ [ ワイヤレスとネットワーク]セクションの下）に移動して、 [ セルラーネットワーク]を押し、次に[ アクセスポイント名]を押します 。
ここから、APNセットにタッチして確認し、構成が正しいかどうかを確認できます（各オペレーターのインターネットで検索できる公式の構成と比較してください）。
右上隅にある3つのドットのあるボタンをタップし、[ デフォルト設定に戻す]を押して、APNをリセットすることもできます 。
また、この画面から、+キーを押して手動で設定することにより、新しいAPNを追加できます。
イタリア語のAPN （TIM、Vodafone、Fastweb、Tre、Windなど） の更新されたリストは 、AndroidWord Webサイトで見つけることができます。
5） インターネットデータが海外で機能しない場合
海外のデータ接続は、料金プランに応じてコストが高くなるイタリアのみで機能するはずです。
トップアップの場合、クレジットが切れると、海外でインターネットをサーフィンできなくなります。
さらに、TREを使用している場合は、ローミング中でも接続できる無効なオプションがあるため、インターネットを参照して接続できないことがあります。
次に、 設定>その他に 移動し 、 データローミングを有効にします 。
6） 4Gが機能しない場合
インターネット接続は機能したが、オペレーターにこのタイプの接続を要求したにもかかわらず、4Gに移行しなかった場合、2つの理由があります。
どちらの場合でも、Android Settings > Other （network connections）、 Cellular networks> Preferred network type and set 4Gに移動して、電話機が4G接続で接続できることを確認できます。
存在しない場合は、スマートフォンが4G高速接続をサポートしていないことを意味します。
この時点で、何も機能しない場合は、サポートに連絡して何が起こったかを調べるだけです。
