コンピュータの最も厄介なエラーの1つは、シャットダウン手順が停止するため、成功せずにシャットダウンまたは再起動しようとすることです。 Windows 7またはWindows 8でボタンを押してコンピューターをシャットダウンし、特定の読み込み後、手順が中断されたままで表示される場合、すべてをオフにする唯一の方法は、プラグを外すか、電源ボタンを押したままにすることです数秒。
最大の問題は、 Windowsがシャットダウンしない場合 、エラー警告が表示されず 、何をすべきかわからないことです。
この記事では、PCの電源を切ったり再起動したりすることを不可能にするWindowsの問題に対するさまざまな解決策を調べます 。
Windowsが停止してコンピューターが正常にシャットダウンできない場合 、およびこの問題が常に発生する場合、 基本的に3つの理由があります 。
-プロセスまたはサービスのいずれかが停止しません。
-不良または互換性のないデバイスドライバーがインストールされています。
-欠陥のあるまたは互換性のないコンピュータープログラムを使用している。
コンピュータのシャットダウンの問題を理解するための優れたユーティリティやスマートトリックはないため、考えられる原因が見つかるまで除外して作業してください。
別の記事では、これらのポイントについて、 Windowsのシャットダウンに時間がかかりすぎる場合の解決方法に関するガイドとともに、より詳細に説明しています。
まず、 イベントログを読むことで問題に関する詳細情報を見つけることができることを知っておくことが重要です。
最初の解決策は、高価で貴重なシステム構成の復元を使用して、コンピューターを以前の状態に復元することです。
犯人が以前にインストールされたシステムドライバーでない限り、最近の変更を元に戻すことは常に有効なソリューションです。
コンピュータをセーフモードで起動してからMSConfigユーティリティを使用すると、特定のガイドで既に説明したように、 問題の原因を見つけるのに役立ちます 。
問題がデバイスドライバーの場合は、プリンターやネットワークケーブルなど、PCに接続されているすべてのハードウェアコンポーネントを取り外してみてください。
コンピューターがシャットダウンした場合は、マネージャーを見つけてドライバーを更新できます。
ただし、ハードウェアの問題がUSBポートまたはその他の内部コネクタに依存している場合は、ドライバーを最新バージョンに更新する必要があります。
残念ながら、軽微なハードウェア互換性の問題に対する迅速な修正はありません。
誤動作しているコンピューターの原因がシステムのハードウェアの組み合わせにあると思われる場合は、問題のあるデバイスを見つけて見つける必要があります。
また、PCのUSBポートに直接接続した場合、USBデバイスがコンピューターのシャットダウンまたは再起動に失敗する可能性があり、USBハブを使用してどのように解決できるかについても聞きました。
システムの再起動に失敗するもう1つの一般的な原因は、特にPCIカードが使用されている場合の省電力設定です。
これが問題ではないことを確認するには、 [コントロールパネル]-> [電源オプション]に移動し、高性能プロファイルを選択します。
ディスク上に破損したファイルが存在すると、システムが誤ってシャットダウンすることもあります。
高度なスキャンディスクを実行して、ハードディスクのエラーを修正することは価値があります。
このMicrosoftサポートガイドには、Windowsシャットダウンエラーを解決する方法がいくつかあります。
別の記事では、 Windows 8の再起動またはシャットダウンの問題について説明しています 。
また読む：WindowsシステムのシャットダウンとPCのシャットダウンを高速化します。
